«Большинство людей не знают, что такое благотворительность, поэтому их легко обмануть. К ним подходят девушки с улыбкой, просят помочь фонду. Люди делают пожертвование и не разбираются, кому и на что они дают деньги», — говорит Юлия Гиняева, PR-менеджер благотворительного фонда «Жизнь как чудо».
Летом на улицах и площадях Москвы часто можно встретить людей, которые представляются волонтерами благотворительных фондов. Они просят сделать пожертвование, опустив деньги в специальные ящики. «Таких людей летом становится больше, потому что банально теплее на улице. Думаю, в ближайшее время их будет еще больше. Среди них есть как настоящие волонтеры, так и жулики», — говорит Митя Алешковский, руководитель благотворительного проекта «Нужна помощь».
СЕБЕ ДОРОЖЕ. Фонды, с которыми пообщался «Мой район», сказали, что они сборы денег силами волонтеров используют только во время согласованных благотворительных акций или мероприятий. Эти акции, как правило, заранее анонсируются на сайте или в социальных сетях. «Встретить наших волонтеров где‑то в пробке невозможно», — замечает Анна Сысоева, директор по развитию Благотворительного фонда Константина Хабенского.
В Фонде считают, что время волонтеров стоит дороже тех денег, которые они могут собрать на улицах. Во-вторых, опасаются, что вскоре после настоящих волонтеров появятся мошенники, одетые в такие же футболки. «К сожалению, такие ситуации случались не раз. Правда, с другими фондами, но мы чрезвычайно внимательны к опыту коллег», — говорит Сысоева.
ОТЛИЧИЯ. У настоящих волонтеров обязательно должны быть удостоверяющие документы с печатью и логотипом фонда. Также волонтер должен иметь при себе волонтерский договор, в котором говорится, что он имеет право от имени фонда вести сбор денежных средств.
Волонтеры должны четко и конкретно говорить, на какие цели и программы фонда они собирают деньги. «Ситуация, когда один волонтер фонда собирает деньги на онкобольных детей, а за углом другой волонтер того же фонда собирает для детей-сирот, неприемлема», — отмечают в пресс-службе фонда «Вера».
«Ситуаций, когда на ваши вопросы добровольцы отвечают: «Зачем вы задаете эти вопросы, лучше помогите», не должно быть. Они обязаны быть максимально открытыми», — добавляет Алешковский.
Волонтеры обязаны иметь при себе регистрационные документы фонда — копию устава и копию регистрации в Минюсте. В уставе прописывается, на какие цели могут собираться средства. Если волонтеры говорят о целях, отличающихся от прописанных в уставе, это повод для сомнения.
Если волонтеры все же встали на улице, то у них должен быть бокс для сбора денег, обязательно опломбированный. Без опечатывания контролировать сумму собранных средств невозможно. На боксе фонда, как правило, содержится адрес сайта и контактные данные координаторов.
На сайте фонда должна быть отчетность. «Фонды, которые с уважением относятся к своим жертвователям, дают такую отчетность не реже одного раз в месяц. Она может быть в виде таблицы, в которой видно, как поступали и как расходовались средства. Или в виде творческих отчетов, когда фонд более подробно, с комментариями и фото рассказывает о реализованных проектах и программах, и о том, какие средства на них были потрачены», — говорит Анна Сысоева.
«Фонды заинтересованы, чтобы рассказывать, например, сколько они смогли оплатить операций или купить лекарств. Так люди будут доверять им. А лжеволонтеры и устраиваемые ими лжеакции по сбору денег, к сожалению, это доверие подрывают. Но есть важный принцип «проверяй и помогай», который помогает разобраться, кому вы даете деньги», — говорит Юлия Гиняева, из фонда «Жизнь как чудо».
Подозрительно. Такой фонд существует, но за три года он оказал помощи всего на 50 тысяч рублей, кроме того, на сайте не сказано, что кто-то отправлял волонтеров в Москву. Фото Алексея Коваленко
Пять признаков лжеволонтера
1 Отсутствие договора с благотворительным фондом, в котором сказано, что этот человек уполномочен собирать средства в его пользу.
2 Отсутствие копий уставных документов фонда.
3 Волонтер не может четко ответить на вопросы о том, на какие цели и сколько именно денег он должен собрать.
4 Отсутствие у фонда, в пользу которого ведется сбор, сайта в Интернете или телефонов его горячей линии (или координаторов).
5 На боксе для пожертвований нет пломбы.
Как распознать мошенника в интернете
Жулики, паразитирующие на теме благотворительности, размещают в социальных сетях информацию о сборе денег на лечение или операции для детей и взрослых, для помощи животным.
В таких текстах они могут использовать фотографии реальных людей или животных, взятых с сайтов настоящих благотворительных фондов или просто скачанных из Интернета. Мошенники могут опубликовать текст реальной просьбы о помощи, но вместо подлинных реквизитов указывают свои.
Отличить фальшивую просьбу от настоящей можно по нескольким признакам: нет контактных телефонов для связи, текст написан крайне эмоционально, с большим количеством восклицательных знаков.
Если телефон есть, позвоните по нему. Он может оказаться нерабочим или по нему никто не ответит, если объявление о помощи — подделка.
Такие просьбы рассылаются по электронной почте, вывешиваются в группах и на страницах в социальных сетях.
Более подробная информации о сетевых мошенниках в нашей статье «Осторожно, обман».
