В затруднительной ситуации (потеря работы, болезнь) должнику нужно обратиться в МФЦ или управляющую организацию района. Специалисты помогут оформить соглашение о реструктуризации, разработать график оплаты долга частями. За прошедший год сотрудники МФЦ округа заключили около 2,5 тысячи соглашений о реструктуризации.
Кроме того, если расходы на оплату коммуналки превышают десять процентов от ежемесячного дохода, можно оформить субсидию.