Коммуникативные технологии — «горячий» тренд этого года в IT-сфере. Благодаря активному развитию и распространению мессенджеров, ботов и сервисов-чатов они стали неотъемлемой частью современной жизни и все больше используются для взаимодействия с клиентами в бизнес-среде. Ряд специалистов рассматривают их как новый этап в процессе построения общения с клиентами.
Ведущие эксперты в сфере коммуникаций в реальном времени соберутся вместе на одной из крупнейших в Европе конференций по этому направлению — INTERCOM. Участники обсудят возможности и необходимость внедрения удобных и эффективных инструментов общения в традиционные форматы взаимодействия с клиентами для улучшения качества коммуникаций на всех стадиях бизнес-процессов. Спикеры конференции поделятся опытом создания и внедрения сервисов для общения в мобильных и веб-приложениях, обсудят технологии, которые сегодня стоят за голосовыми и видео коммуникациями, чатами. А также рассмотрят лучшие практики внедрения облачной телефонии и ее будущее в контексте новых технологий.
Среди тем конференции:
● WebRTC/ORTC: технологии, которые сегодня стоят за голосовыми, видео коммуникациями и чатами;
● Коммуникации для сервисов, работающих по модели Uber;
● AR/VR: дополненная и виртуальная реальность;
● Боты, месседжинг, WebRTC и как они меняют способы взаимодействия с клиентами;
● Технологии общения с клиентами;
● Настоящее и будущее облачной телефонии;
● Real-time communicatons в образовании;
● Обычное и необычное применение Peer-to-Peer технологий;
● Unified Communications для бизнеса.
INTERCOM — это два потока общих докладов и профильных мастер-классов, посвященные бизнес-решениям и технологиям для разработчиков. Организатор конференции: компания Voximplant.
15-16 октября, через неделю после конференции INTERCOM, пройдёт международный хакатон TADHack. Впервые к глобальному нон-стоп кодингу присоединится Россия. Хакатон так же посвящён расширению знаний о технологиях коммуникаций и направлен на разработку коммуникационных сервисов и приложений. Одновременно в 33-х городах мира участники в течение 24-х часов реализуют собственный проект и получат шанс выиграть призы от партнёров и спонсоров мероприятия всех стран. Общий призовой фонд составляет $42 000.
Место проведения: Москва, хакспейс «СТАЛЬ — Кузница Технологий», ул. Проспект Мира, 119, с. 322 Парк ВДНХ, павильон №322.
