Разобраться в предмете
«Мне пришлось проштудировать все санитарные нормы, прежде чем обратиться в Роспотребнадзор. Ушел почти год. Я разобралась с конструкцией дома, расположением в магазине компрессора и вентиляции.
Выяснилось, что эти устройства (компрессор, в частности) санитарными нормами запрещено располагать непосредственно под жилыми помещениями», -рассказывает Галина Цветкова.
В заявлении на сайте Роспотребнадзора нужно ссылаться на следующие документы:
- Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07.09.2001 № 23, обратите внимание на пункты 4.4. и 4.9.
- СН 2.2.4 / 2.1.8.562‑96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки».
Помощь соседей
«Я заручилась поддержкой жителей других квартир, которых также беспокоил шум (вплоть до 5‑го этажа). Все они поддержали заявление и написали еще от своего имени, заявлений получилось несколько».
Несколько заявлений лучше, чем одно, хоть и подписанное несколькими жильцами.
Провести замеры уровня шума
«С общим заявлением мы обратились повторно в Роспотребнадзор. Было несколько замеров уровня шума ночью (это делается бесплатно, по итогам составляется протокол с указанием места и времени исследования, уровня шума — прим. ред.), выявлены значительные превышения предельных норм. Такие исследования должны проводиться неоднократно, не менее 3 раз, протокол должен быть подписан всеми присутствующими.
На основании этих данных специалист Роспотребнадзора (узнайте, у кого на исполнении находится ваше заявление) составляет отчет и выносит заключение, в котором будут отражены результаты исследований замеров шума.
Если будут выявлены превышения допустимых норм, то на виновника шума должен быть составлен протокол о привлечении к административной ответственности и вынесено предписание со сроками для устранения недостатков.
На основании замеров ведомство выдало предписание о переносе компрессора и вентиляции и попутно оштрафовало магазин.
После устранения недостатков до подписания акта выполненных работ желательно провести повторные исследования и убедиться, что в акте выполненных работ стоит ваша подпись, а не соседа, советует Цветкова.
Контроль
«Но и сейчас я живу в постоянном напряжении, т. к. управляющие магазином меняются и нет-нет да и включают снова вентиляцию. Тогда я звоню непосредственно в Роспотребнадзор, а они уже оказывают воздействие на магазин», — рассказывает Галина Цветкова.
Что такое «шум» и «громко»
То, что понимают под словом «шум», представляет собой беспорядочное хаотичное смешение звуков. Для измерения громкости используется так называемая шкала «А» с единицами измерения — децибелами (дБ).
Порог слышимости определен в 0 дБ. Шум леса — 10‑24 дБ, приготовление пищи на плите — 35‑42 дБ, перемещение лифта 34‑42 дБ, разговор (спокойный) — 65 дБ, детский плач — 78 дБ, музыкальный центр — 85 дБ, интенсивное уличное движение 78‑92 дБ.
В соответствии с санитарными нормами, уровень шума около зданий в дневное время не должен превышать 55 дБА, а ночью (с 23 до 7 ч. утра) — 45 дБА, в квартирах — соответственно 40 и 30 дБА. (САНПИН 2.1.2.1002‑00).
