Как защитить себя от шума магазина на первом этаже вашего дома

 На днях в Мосгордуме прозвучало предложение: лишать лицензии на работу или приостанавливать деятельность фитнес-клубов, кафе, магазинов, расположенных на первых этажах жилых домов, за неоднократное нарушение закона о тишине.

Действительно, в Москве есть тысячи домов, на первых этажах которых располагаются различные заведения – от тихих контор, до популярных кафе. И зачастую соседям этих заведений не позавидуешь. Даже если на первом этаже вашего дома не ресторан, где посетители и музыка слышна за полночь, а обыкновенный продуктовый магазин.

Как защитить себя от постоянного изматывающего шума? О своей борьбе за тишину нам рассказала читательница «Моего района» Галина Цветкова.

1. Разобраться в предмете

— Мне пришлось проштудировать все санитарные нормы прежде, чем обратиться в Роспотребнадзор. На это ушел почти год. Я разобралась с конструкцией дома, расположением в магазине компрессора и вентиляции.

Выяснилось, что эти устройства (компрессор в частности) санитарными нормами запрещено располагать непосредственно под жилыми помещениями.

От редакции: В заявлении, направляемом на сайт Роспотребнадзора, нужно ссылаться на следующие документы

— Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07.09.2001 № 23, обратите внимание на  пункты 4.4. и 4.9.

— СН 2.2.4/2.1.8.562-96 "Шум на рабочих местах, в помещенияхжилых, общественных зданий и на территории жилой застройки".

2. Заручиться поддержкой соседей

— Я заручилась поддержкой жителей других квартир, которых также беспокоил шум (а это были квартиры даже на 5-ом этаже). Все они поддержали мое заявление, и написали еще от своего имени, поэтому заявлений получилось несколько.

3. Провести замеры уровня шума

— С общим заявлением мы обратились повторно в Роспотребнадзор. Было несколько замеров уровня шума в ночное время, которые организовал Роспотребнадзор, и выявлены значительные превышения предельных норм.

На основании замеров шума ведомство выдало предписание «Дикси» о переносе компрессора и вентиляции и попутно оштрафовал магазин.

От редакции: замеры уровня шума проводятся Роспотребнадзором бесплатно.

Для сведения: То, что понимают под словом «шум», представляет собой беспорядочное хаотичное смешение звуков.

Для измерения громкости используется так называемая шкала «А» с единицами измерения — децибелами (дБ).

Порог слышимости определен в 0 дБ. Шум леса — 10-24 дБ, приготовление пищи на плите — 35-42 дБ, перемещение лифта 34-42 дБ, разговор (спокойный) — 65 дБ, детский плач — 78 дБ, музыкальный центр — 85 дБ, интенсивное уличное движение 78-92 дБ.

В соответствии с санитарными нормами, уровень шума около зданий в дневное время не должен превышать 55 дБА, а ночью (с 23 до 7 ч утра) — 45 дБА, в квартирах — соответственно 40 и 30 дБА. (САНПИН 2.1.2.1002-00).

4. Проследить за исполнением предписания

— Нам пришлось ждать ещё 4 месяца, пока магазин выполнит предписание Роспотребнадзора, т.к это требовало капитальных вложений. 

А ведь всего этого можно было избежать, если бы на стадии открытия магазина Роспотребнадзором было бы проконтролировано соблюдение санитарных норм — запрещено расположение компрессора под нашими квартирами.

От редакции: Проводить соответствующие замеры обязаны работники лаборатории Роспотребнадзора, при этом должен составляться протокол исследований.

В протоколе обязательно должно быть отражены место исследования, время, уровень шума, при этом исследования должны проводится не однократно- не менее 3-х раз, также протокол должен быть подписан всеми присутствующими.

На основании этих данных специалист Роспотребнадзора (узнайте у кого на исполнении находиться ваше заявление), составляет отчёт и выносит заключение в котором будут отражены результаты исследований замеров шума.

Если будут выявлены превышения допустимых норм, то на виновника шума должен быть составлен протокол о привлечении к административной ответственности и вынесено предписание со сроками для устранения недостатков.

После устранения недостатков, до подписания акта выполненных работ, желательно провести повторные исследования и обязательно убедиться, что в акте выполненных работ стоит ваша подпись, а не соседа.

5. Не расслабляться

— Но и сейчас я живу в постоянном напряжении, т.к. управляющие магазином меняются, и нет-нет, да и включают снова вентиляцию. Тогда я звоню непосредственно в Роспотребнадзор, а они уже оказывают воздействие на магазин.

И хочу поблагодарить представителя Роспотребнадзора САО Бутылину Людмилу Александровну за принципиальный подход к моей жалобе.