Мэрия Москвы разрабатывает возможность оценки работы столичных врачей через SMS, с помощью специальных кнопок «нравится» и «не нравится» на выходе из врачебного кабинета, а также через портал госулуг и инфоматы. Об этом в понедельник, 13 апреля, сообщил замглавы департамента информационных технологий Владимир Макаров.
«Сейчас прорабатывается целый блок вопросов, связанных с обратной связью пациентов с медицинским учреждением, — рассказал Макаров. — Это могут быть SMS, push-уведомления, интеграция сервиса в личный кабинет на портале госуслуг и в информационные киоски».
Макаров пояснил, что все функциональные требования к этому сервису на данный момент разрабатываются. Проект находится на стадии обсуждения, и его целесообразность определит департамент здравоохранения.
По словам Макарова, в год в московские медучреждения пациенты обращаются порядка 50 млн раз. Пока неизвестно, будут ли власти столицы перепроверять оценки пациентов.
Напомним, что в московских поликлиниках №64 и №175 Восточного округа Москвы запустили пилотный проект по отмене или переносе визита к врачу с помощью SMS.