26‑летняя москвичка Мария Кулагина хочет отсудить у скидочных сервисов 18 миллионов рублей за то, что она покупала у них купоны с существенной скидкой на обеды в различных ресторанах и кафе. В итоге она стала регулярно посещать заведения общепита и буквально за 6‑7 месяцев набрала лишний вес.
Ранее девушка покупала вещи размера М или L, сейчас в основном XXL. Ее возлюбленному, с которым она прожила три года, это не понравилось, и он ее бросил. Он заявил, что не может жить вместе с человеком, который изменился настолько. Расставание было очень болезненным.
Но на этом проблемы не закончились. У Марии ухудшилось здоровье: стали чаще болеть голова и шея. Врачи диагностировали невралгию и посоветовали сбросить вес.
ИСК. Мария обратилась с претензией в сервисы, где приобретала купоны на скидку Groupon, iConn и Malina. В двух компаниях ее заявление проигнорировали, а в третьей предложили бесплатный абонемент в спортзал, от которого Кулагина отказалась. Ее проблему только спортом не решить — нужны диетологи, врачи, косметологи и психологи.
В итоге девушка пошла в суд, предварительно заручившись поддержкой сервиса «Найдем адвоката». В исковом заявлении истица сослалась на закон о рекламе и закон о защите прав потребителя ( ст. 10 и 12), суть которых сводится к следующему: продавец должен давать максимальное количество информации о своих товарах или услугах. Мария считает: продавцы купонов должны предупреждать, что чрезмерное увлечение скидками может привести к ожирению, как производители табачных изделий предупреждают о вреде здоровью.
ПЕРСПЕКТИВЫ. Свои нервы, лишние килограммы и, самое главное, потерянную уверенность в себе Мария оценила в 18 миллионов рублей. Юристы, по ее словам, сразу сказали, что шансы на выигрыш дела невелики, но посоветовали именно эту сумму, так как претензии Мария предъявляет сразу к трем компаниям.
«Меня поймут женщины, к которым охладел их мужчина из‑за того, что они потеряли форму. А мнение остальных меня, в общем‑то, не волнует, пусть думают что хотят», — так Мария Кулагина прокомментировала «Моему району» возможную негативную реакцию пользователей в интернете.
Девушка работает фотографом, и в нынешнем весе носить с собою оборудование стало тяжеловато. До внезапного потолстения Мария любила русскую, грузинскую, итальянскую и американскую кухни, предпочитала овощные блюда и выпечку. А по купонам посещала самые разные рестораны, ела суши, супы, бургеры, пиццу и пасту. Мария утверждает, что не увлекалась ни алкоголем, ни сладкими газировками, блюда запивала чаем без сахара. Она не ожидала, что дело примет такой стремительный оборот.
Чермен Дзотов, основатель сервиса «Найдем адвоката», куда Мария обратилась за помощью, считает, что вряд ли суд удовлетворит претензии девушки в данном конкретном случае: «Если Марии даже удастся выиграть дело, то будет взыскана та сумма, которую можно чем‑то подтвердить — расходы на услуги психолога, врачей, необходимые медицинские или косметические процедуры. Кроме того, важно доказать причинно-следственную связь между рекламой скидочного сервиса и наступившими последствиями».
