Центры госуслуг Москвы постоянно совершенствуют свою работу, делают процесс получения документов проще, помогают экономить время посетителям. Для удобства горожан уже действуют проекты, которые значительно сократили время оформления документов на новорожденного и при вступлении в наследство.
Со 2 ноября центры «Мои документы» запустили новый пилотный проект, который упростит оформление документов при смене фамилии. То есть все необходимые документы можно будет заказать в одном окне, «одним пакетом», за одно посещение.
Первый и самый важный документ, который необходимо получить при смене фамилии — это паспорт гражданина РФ. Его можно оформить в любом центре госуслуг Москвы без привязки к месту регистрации в столице. А затем с готовым паспортом можно заказать «одним пакетом» все остальные документы.
В этот пакет входят:
- загранпаспорт сроком на 5 лет,
- СНИЛС,
- полис ОМС,
- социальная карта москвича.
А также при необходимости универсальные специалисты центров госуслуг оформят свидетельство о государственной регистрации права на недвижимость, субсидию на оплату ЖКУ, сертификат на материнский капитал, помогут внести изменения в учетные дела жителей Москвы, состоящих на жилищном учете.
Первоначально в проекте участвуют 10 центров госуслуг — по одному в каждом округе: Мещанский (ЦАО), Филевский парк (ЗАО), Строгино (СЗАО), Западное Дегунино (САО), Бабушкинский (СВАО), Вешняки (ВАО), Текстильщики (ЮВАО), Братеево (ЮАО), Ломоносовский (ЮЗАО), Савелки (ЗелАО). В дальнейшем, если он покажет свою эффективность, его распространят на другие центры Москвы.
В чем плюсы этого проекта? Во-первых, сокращается время ожидания услуги, так как все необходимые документы можно оформить за одно посещение, а затем прийти уже за готовым результатом. А во‑вторых, это удобный график для заявителей — центры открыты 7 дней в неделю с 8:00 до 20:00 без обеда и выходных. «Как показало недавнее международное исследование, Москва — единственный город в мире, где центры госуслуг работают в ритме мегаполиса», — отметили в руководстве столичных центров «Мои документы».
