Тет-а-тет. От системы окошек здесь отказались, клиент общается с оператором напрямую, сидя напротив него за столом, отгороженным от других операторских мест прозрачной перегородкой. В зале четыре таких кабинки, у стен установлены кэш-машины для оплаты счетов и других платежей.
Возможности. «Здесь можно проверить счета на электричество, оплатить их, подать заявку на переход на двухтарифный или многотарифный учет энергии или на замену счетчика», — говорит Анна Моткова из компании «ЦОПэнерго». По ее словам, в новом офисе также регистрируются льготы и оформляются договоры на энергоснабжение.
Новый офис в целом обслуживает около 100 тысяч клиентов Теплого Стана и Коньково. Раньше со всеми вопросами жителям этих районов приходилось ездить на улицу Винокурова, 9, в отделение ЦОПэнерго по ЮЗАО.
Без очереди. По словам Мотковой, в день в центр на Островитянова обращается около 150 посетителей, очередей, как правило, нет. «Собираясь в ЦОПэнерго, не забудьте захватить квитанции за предыдущие месяцы и снимите последние показания счетчика», — советует Моткова.
Часы работы
-
понедельник, среда, четверг
-
вторник с 9.30 до 20.00
-
пятница с 8.30 до 19.00
-
Обеденный перерыв короткий, с 12.30 до 13.00
с 8.30 до 20.00
