Добро по методике. Зачем учить волонтеров, а также поддерживать их в повседневной работе
Страшный сон начинающего волонтера — он приезжает на встречу с детьми в больницe. И кроме него никого из добровольцев нет. Ему нужно два часа играть с 50 детьми. Тому, как выходить из сложных ситуаций и не перегореть, оказывая помощь другим, учат в Школе социального волонтерства — проекте Добровольческого движения «Даниловцы».
Внутренняя работа. Практически сразу после появления «Даниловцев» в 2008 году возникла потребность в подготовке своих волонтеров.
«Мы хотели быть уверены, что каждую среду и пятницу независимо от погоды к детям, лечащимся в институте нейрохирургии им. Бурденко, будут приезжать волонтеры. Мы стремились, чтобы люди приходили подготовленными, потому и начали сразу глубоко работать со своими волонтерами», — вспоминает Юрий Белановский, руководитель движения «Даниловцы».
300 тысяч рублей
ежемесячные траты на работу Школы социального волонтерства. Эта сумма включает оплату труда педагогов и лекторов, операторов и звукорежиссера, работу с сайтом и уплату налогов.
На протяжении нескольких лет движение проводило мастер-классы, семинары и тренинги с волонтерами и руководителями добровольческих групп. Их учили работать с подопечными, выстраивать с ними отношения, находить выход из непростых ситуаций, объясняли принципы социальной ответственности.
Но в 2013 году проект перестал быть «только для внутреннего пользования». Появились курсы для всех заинтересованных. Так была основана Школа социального волонтерства.
Особые уроки. Занятия в Школе проходят три раза в неделю по вечерам в будни. В среднем каждое из них длится 2 часа.
Первые три года здесь практиковались полугодовые курсы. Но москвичам такой формат не подходит — целиком пройти курс могли единицы. К тому же многие добровольцы выбирали те уроки, которые были им интересны, например только творческие мастер-классы.
Сейчас каждое занятие — законченное, но все вместе они выстраиваются в систему. С сентября 2017 года организаторы Школы планируют проводить по выходным двухдневные тренинги. Их участники смогут серьезно погрузиться в заявленную тему.
Основной упор делают на творческих мастер-классах и настольных играх.
Устраиваются занятия, посвященные отношениям добровольцев с их подопечными. Даются специальные рекомендации, участники встреч делятся своим опытом.
«Например, одно из занятий — как правильно отказать ребенку. Частая ситуация, когда волонтер приходит в больницу, к нему подходит девочка с повязкой на лице и говорит: «Какие красивые у вас сережки, а у меня таких нет». Это не жесткое выклянчивание, но ситуация неловкая. Мы рассказываем, как из нее выйти, чтобы сохранить отношения с девочкой», — приводит пример Белановский.
Бывает, что самим волонтерам в процессе работы требуется помощь. Они испытывают чувство вины перед подопечными за то, что живут лучше них. Или доброволец опустошен, и у него нет сил, чтобы продолжать социальное служение. Для таких ситуаций существует психологическая поддержка.
Также есть занятия, посвященные волонтерским технологиям. Они интересны, прежде всего, волонтерским организациям, которые хотят наладить процессы и понять, где им искать добровольцев для своих проектов.
Присоединиться. Чтобы стать слушателем Школы социального волонтерства, необходимо зарегистрироваться на интересующие вас мероприятия. Ознакомиться с расписанием на конец 2017 года и записаться на занятия можно на сайте volonter-school.ru
Ученики и педагоги. Преподавание в Школе социального волонтерства ведут в основном «Даниловцы»: кураторы отдельных направлений, руководитель движения и волонтеры.
Часто приглашают сторонних лекторов — сотрудников ведущих благотворительных фондов (например, «Волонтеры в помощь детям-сиротам», «Подари жизнь» и «Вера»), деятелей сектора НКО. Лекции и семинары записывают на видео, а затем монтируют и выкладывают в интернет.
Слушателями могут стать все желающие. Но чаще всего приходят учиться молодежь и действующие волонтеры разных организаций, приходят и люди в возрасте, и сотрудники сектора НКО. Обучение для них — бесплатное.
Вложения в обучение. Школа долгое время существовала только на пожертвования. Но в прошлом году на 2016 / 2017 учебный год проект впервые получил госфинансирование — президентский грант и субсидию от Комитета общественных связей Москвы.
«В этом году мы запустили новые образовательные программы, создали онлайн-курсы и медиатеку. Сейчас деньги заканчиваются, но мы ищем финансирование. Для нас тема поддержки волонтеров принципиальная», — констатирует Белановский.
Он часто сталкивается с тем, что люди не понимают, зачем нужно учить волонтеров. Они считают, что добровольцы могут всему научиться сами по себе.
Если Вы хотите перечислить деньги на работу Школы социального волонтерства, отправьте на номер 3116 SMS с текстом «dan» и суммой пожертвования. Например, «dan 200». Моментальный перевод можно оформить и на сайте проекта — volonter-school.ru
«Но тогда не будет стабильности, системности, передачи опыта. Когда с бизнесменом говоришь об устройстве компании, ни у кого не возникает сомнений, что людей надо учить. И компании тратят на это огромные деньги. Но когда речь заходит о благотворительности, возникает непонимание», — замечает Юрий Белановский.
С сентября 2017 года Школа начинает новый учебный сезон. Любой может присоединиться как слушатель или спонсор, сделав пожертвование любого размера.
Газета «Мой район» совместно с Федеральным агентством по печати делает проект «Помогаем вместе». Мы расскажем о том, как устроена работа благотворительных фондов, какие проекты они реализуют и какие социальные проблемы решают. Объясним, как отличить реально работающий фонд от организаций и людей, которые собирают под видом благотворительности деньги для собственного обогащения. Мы приглашаем к диалогу и вас, уважаемые читатели. Если вы хотите высказать свое мнение о затронутых темах, присылайте нам их на почту ti@mr-msk.ru. Наиболее интересные мнения и замечания мы опубликуем.
