Москвичка обратилась на горячую линию «Почты России» с жалобой о том, что вместо отосланного ею 5 июля 2013 года в Ростов смартфона Apple IPhone 5, получателю 13 июля доставили посылку с грудой камней.
Стоимость исчезнувшего телефона составила 30 тысяч рублей.
При вскрытии посылки присутствовали сотрудники ростовского отделения EMS, после чего был составлен акт о порче, недостаче и некорректном весе посылки.
Спустя четыре месяца отправительнице так и не компенсировали ущерб.
К разбору этого инцидента подключилось общество по защите прав потребителей, обратившееся к министерству связи и массовых коммуникаций с просьбой провести служебное расследование.
