В этом году результаты рейтинга традиционно разделились на клиники, существующие более трех лет, клиники, работающие менее трех лет, и сетевые клиники. Также были дополнены и доработаны критерии оценки с учетом опыта предыдущих лет.
Критерии оценки клиник-участниц
В разработке системы оценки клиник для рейтинга участвовали ведущие специалисты стоматологической отрасли, являющиеся экспертами в своих областях. Каждый год по завершении составления рейтинга специалисты Startsmile анализируют проделанную работу и с учетом полученного опыта дорабатывают, расширяют и уточняют критерии оценки стоматологий. Благодаря этому с каждым годом рейтинг увеличивает свои масштабы, получает еще больше внимания врачей и пациентов, а также позволяет добиваться максимально беспристрастной и точной оценки стоматологий.
Изменения в системе начисления баллов в этом году затронули раздел технического оснащения, в том числе были пересмотрены критерии оценки диагностического оборудования и добавлены пункты, касающиеся использования новейших технологий. Помимо этого, поменялся подход к оцениванию спектра услуг, оказываемых клиниками.
Как и в прошлом году, в нынешнем рейтинге особое внимание уделялось оценке персонала клиник. Рассчитывать на высшие строчки в рейтинге могли только те клиники, в штате которых на постоянной основе трудятся специалисты узкого профиля, врачи, имеющие ученые степени кандидатов и докторов медицинских наук, врачи высшей категории. Также дополнительные баллы начислялись за регулярное повышение врачами клиники квалификации, а также за наличие у практикующих докторов опыта работы и стажировок за рубежом.
По традиции особой оценке и тщательной проверке подвергались помещения клиник, их организация, соблюдение стоматологиями санитарных норм и стандартов. Дополнительные баллы в этом разделе получили клиники, оборудованные отдельными операционными блоками и стерилизационными комнатами.
Вся информация о стоматологиях подвергалась тщательной и многоуровневой оценке модераторами и специалистами Startsmile. Особое внимание уделялось наличию лицензий. Проверка данных осуществлялась с помощью обзвона «тайными покупателями» и посещения клиник, а также поиска информации в открытых источниках.
.jpg "Профессиональный рейтинг стоматологических клиник России 2015")
Подведение итогов рейтинга
В этом году создатели рейтинга не стали отходить от привычного разделения рейтинга на несколько составляющих. Уже зарекомендовавший и оправдавший себя подход к ранжированию отразился в двух разных списках стоматологий, существующих на рынке более трех лет, клиник, еще не отметивших свое трехлетие, и в отдельной ветке рейтинга, в которую вошли только сетевые клиники. Что касается высоких стандартов качества оказания услуг, предъявляемых к клиникам, попавшим в рейтинг, они остались неизменными.
Перспектива развития рейтинга
С 2015 года проект является независимым исследованием стоматологической отрасли России. Опыт прошлых лет позволяет усовершенствовать критерии и методы оценки клиник-участниц, а увеличение их числа и расширение географии привлекает к проекту все большее внимание СМИ и потенциальных пациентов.
