В столичных центрах «Мои Документы» на сегодняшний день доступно более 180 государственных услуг. Самой востребованной в 2018 году стала услуга «Предоставление информации (документов) жилищного учета» – по ней зафиксировано более трех миллионов обращений.
Следующей по числу обращений стала услуга по перерасчету жилищно-коммунальных платежей – около 2,5 миллиона. В центрах госуслуг можно оформить расчет (перерасчет) за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение (при перерасчете за холодное и горячее водоснабжение) и газ в случае отсутствия дома более 5 дней подряд. Оформить перерасчет могут жители, в квартире или доме которых технически невозможно установить счетчики воды.
Замыкает тройку услуга по оформлению и выдаче социальные карты льготных категорий – более 2,4 миллиона обращений. Подать заявление об изготовлении карты могут школьники, студенты очных отделений, пенсионеры, ветераны боевых действий и другие льготные категории. С января 2019 года право на оформление соцкарты имеют в том числе граждане предпенсионного возраста – жители Москвы, достигшие 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин.
