Например, появилась версия для слабовидящих, где услуги выделены большими квадратами, а шрифт крупный. Также на портале есть раздел: «Люди с ограниченными возможностями», где заранее можно оформить бесплатное парковочное разрешение и заказать социальное такси. В этом же разделе представлены все услуги, оказываемые департаментом соцзащиты. Кроме этого, на портале доступна 131 госуслуга.
Большинство из них можно получить в электронном виде. Чаще всего москвичи оплачивают через портал коммуналку, записываются на прием к врачу, а детей — в первый класс и детский сад, а также оформляют выплату разных пособий.