1 октября в Москве в рамках Российского конгресса лабораторной медицины состоялось симпозиальное заседание «Современная лабораторная диагностика и цифровая медицина». Открывал заседание генеральный директор сети медицинских центров ЛЕЧУ Жарких Игорь Юрьевич докладом «Цифровая медицина».
«Стремительное развитие новых технологий порождают спрос на клиентоориентированные сервисы. Медицина в классическом понимании уже не удовлетворяет ожидания клиентов, живущих в современном цифровом мире. Интернет и смартфоны – мощные информационные каналы, позволяющие клиенту заботиться о здоровье за пределами медицинских учреждений.
Крупнейшая сеть медицинских центров ЛЕЧУ – одна из немногих компаний, которая не стоит на месте, адаптирует и превращает современные разработки в удобные и полезные для клиента сервисы. Записаться к врачу? Один клик на сайте www.lechy.ru Не забыть о визите? Sms-уведомление от call-центра. Связаться с врачом удаленно? Онлайн чат или звонок.
Востребованным и популярным у клиентов нашей сети стал сервис «Дежурный врач онлайн». Связь с врачом посредством чата на сайте или по телефону – это быстро и удобно. Специалисты дают комментарии по результатам анализов, помогают клиентам в подготовке к процедурам. Механика очень проста: клиент получает код доступа у администратора медицинского центра, активирует его и пользуется данным сервисом в любое удобное ему время. Важно отметить, что сервисы доступны всем клиентам сети медицинских центров ЛЕЧУ и являются дополнительным каналом продвижения наших услуг.
Сеть медицинских центров ЛЕЧУ открыта к новейшим разработкам в сфере цифровой медицины, поскольку качество сервиса сегодня является важнейшим атрибутом успешного бизнеса», — отмечает генеральный директор сети медицинских центров ЛЕЧУ Жарких Игорь Юрьевич.
В ходе заседания многие компании и специалисты проявили большой интерес к опыту работы в сфере Digital Health сети медицинских центров ЛЕЧУ. Все участники конференции отметили значимость этой работы и большие перспективы цифровой медицины в России.
По вопросам участия специалистов сети медицинских центров ЛЕЧУ в конференциях, заседаниях и других мероприятиях обращайтесь к руководителю отдела по связям с общественностью Кушниренко Элине, тел. 8 (926) 664-92-95 или e-mail: ekushnirenko@lechy.ru
