В 2018 году в отделах социальной защиты населения зарегистрировали почти 400 тысяч обращений за услугами, которые теперь можно получить в любом офисе «Мои документы». 1 июля завершился процесс передачи 73 государственных и других услуг в сфере социальной защиты населения в офисы «Мои документы». Он проходил в три этапа (с мая по июль).
На завершающем этапе москвичам стало доступно еще 36 услуг. Большинство из них связано с предоставлением компенсационных выплат. Их могут получить Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы и полные кавалеры ордена Трудовой Славы.
Горожане могут обратиться в офисы «Мои документы» за компенсационными выплатами и удостоверениями для пострадавших от воздействия радиации; выдачей оформленной органами социальной защиты льготным категориям граждан путевки на санаторно-курортное лечение, а также за компенсацией расходов на проезд к месту лечения и обратно.
