Власти Подмосковья запустили программу обратной связи «Житель всегда прав», которая позволит гражданам обращаться напрямую к главам профильных ведомств с указанием замечаний и пожеланий.
Баннеры с электронными адресами и мобильными телефонами руководителей различных ведомств были размещены в медицинских учреждениях, на транспортных средствах и строительных объектах.
«Например, в каждой аптеке, где выдаются льготные лекарства, есть информационные листы с электронным адресом и мобильным телефоном министра здравоохранения Нины Суслоновой», — рассказывает губернатор области Андрей Воробьев.
Отмечается, что когда баннеры только разместили, на мобильный телефон министра здравоохранения поступало ежедневно по 50 звонков. Сейчас, по словам Воробьева, люди обращаются всего 9-14 раз в день.
Как пишет
«Ведомости», на звонок корреспондента по указанному в аптеке телефону ответил сотрудник приемной министра здравоохранения Суслоновой, а не она сама. В то же время исполняющий обязанности главврача Климовской центральной городской больницы подошел к телефону лично.
По мнению политолога Дмитрия Орлова, предложение звонить руководителям напрямую создает ощущение прямой коммуникации между властями и народом.