В центрах госуслуг «Мои документы» посетителей, простоявших в очереди более 15 минут, будут угощать бесплатным кофе и чаем или какао. Новая услуга будет введена с 7 декабря.
Получить напиток можно будет бесплатно в качестве извинения за ожидание в очереди.
Напомним, что в столичных центрах госуслуг работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки.
Благодаря новому стандарту госуслуг посетители стали меньше ожидать в очереди. Среднее время ожидания сократилось до 3 минут. Центры госуслуг Москвы вошли в тройку мировых лидеров по доступности.
