Москвичи смогут оставлять жалобы на некачественные услуги на портале гоуслуг Москвы.
Как рассказала представитель департамента информационных технологий Елена Новикова, пилотный проект запустят на портале pgu.mos.ru.
По ее словам, жители столицы могут обратиться на портал с жалобой по любой из услуг, которую предоставляют Мосжилинспекция и департамент соцзащиты, заявки на которые были поданы в электронном виде.
Новикова уточнила, что пожаловаться можно, если чиновники отказали в приеме документов, либо нарушили сроки предоставления услуг.
Жалобы будут рассматриваться до восьми дней.
