Фото предоставлено: Flowwow.ru
Теперь на сайте сервиса доставки цветов Flowwow.com флористические магазины с подтверждённым уровнем сервиса отмечены специальным значком «Lime». Также покупатель может познакомиться с отзывами о каждом магазине от реальных клиентов.
Flowwow сотрудничает с тысячами цветочных магазинов по всему миру и работает более чем в 950 городах. Здесь понимают, что не все магазины могут работать идеально, в то время как потребитель хочет всегда получать первоклассный сервис. Поэтому кроме реальных оценок, отзывов и рейтингов, на Flowwow практикуют и личную проверку работы некоторых магазинов. В итоге заказчик, выбирая исполнителей со значком «Lime», может рассчитывать на высокий уровень сервиса.
Заказать доставку цветов Flowwow можно не только на сайте, но и в приложении. За каждый заказ покупателю начисляются бонусы, которыми можно оплатить до 100% стоимости заказа. В приложении в режиме онлайн можно отслеживать движение курьера по карте. Также заказчик может получить фото композиции перед доставкой и фото после доставки, если получатель будет не против. По итогам доставки покупателю предложат оценить сервис магазина, свежесть цветов, работу курьера.
Приложение Flowwow не только упрощает оформление доставки (в среднем на доставку нужно около двух минут), но и персонализирует выдачу под конкретного пользователя на основании его прошлых предпочтений. Зарегистрированные на сайте пользователи могут сохранять в избранное понравившиеся букеты и в последующем тратить меньше времени на выбор. В приложении пользователи могут создавать подборки букетов и делиться ими.
Как правило, флористы начинают делать букеты после поступления заказа, но есть и композиции уже готовые к доставке. Они отмечены специальным значком «fresh». Получателю будет доставлен именно тот букет, который изображен на фото. Доставка может быть организована в течении часа.
Если же магазин принимает заказ и начинает его выполнение с нуля, то покупателю может быть предложено изменить количество цветов в монобукете, выбрать цветы по своему усмотрению (например, вместо 15 красных роз выбрать 35 белых пионов), подобрать букету подходящую упаковку.
Кроме цветочных композиций на Flowwow.com можно заказать букеты из сладостей, коробочки или корзинки с фруктами, сухофруктами, орехами, цветочно-фруктовые букеты, цветы в горшках.
На Flowwow.com действует защита покупателя: если полученный заказ не соответствует составу, то можно вернуть товар за счет магазина-исполнителя или получить денежную компенсацию.
- ООО «ЭдМод» ИНН: 7718997480 ОГРН: 5147746034376 Адрес: 101000, город Москва,
- Мясницкая улица, дом 24/7 строение 1, этаж 1 помещение XII комната 1
- Возрастная категория: 16+
